1.自動化
等於把原本需要人工完成的轉交由系統完成
舉例
人工：收到表單 >> 人工輸入試算表統計 >> 發送通知信
系統：收到表單 >> 自動計算數量 >>自動傳通知信

一.AI自動化
等於自動化流程 + AI的判斷及理解
舉例
一般自動化：
若怎麼樣...就怎麼樣
AI自動化：
發生了怎麼樣...思考及判斷...整理重點後...再....

總之自動化可以想成做一步是一步按規則，而AI自動化可以理解內容後再協助完成事情
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a:
那為什麼AI自動化變得越來越重要
因為‼️一般自動化也就是以前的，更善於處理規則下的事務，但其實現實中很多資料並不是那麼整齊、有規則，單靠簡單的是否、對錯就能判斷
b:
那乘上，通常我們會怎麼利用呢
其實就是生活中常見的，包含我們學生做作業、出門玩的旅遊規劃（可能我們給好幾個地點請他安排最順的路線）、email等文件的重點梳理
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知識盲區
（AI自動化） 等於 （AI agent） 嗎❓
前者可以簡單想成，讓工作步驟自動完成
那後者，就是更強調人工智慧能夠理解目標、規劃步驟，然後利用工具完成多步驟的任務
所以❗️不是完全相等的
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最後，可以將AI自動化當作一個大方向，AI agent就是實現更複雜自動化的方式